実行責任

今週は多くのOB施主の皆様から様々なご連絡を戴きました。

もちろん、住まいについてのご相談なのですが思い立って先ず青木工務店にご連絡を戴けることに本当に嬉しい気持ちです。そして近況なども伺えて色々な事を想像してしまいます。

小さな会社なのでマンパワー不足は否めませんが、協力会社さんの力も借りながら改善をして心を込めて応えて参りたいと思います。

一方で、担当内でブラックボックス化をしてしまいご迷惑をおかけしていることもあります。

仕事は任せられるような状態にしておくことも技術が必要です。自分で抱えた方が記録が不備でも段取りや手配は一時的には楽かもしれませんが、仕事が個人に付きまとうことになり結局非効率となります。

仕事はチームプレイです。担当者は実行責任であり、実施責任は別です。担当者は廻りの協力を得ながら担当業務を切り分けて依頼できるようにしておくことで実施され、一時的な負荷も乗り越えられます。そのように形にする実行責任が担当ということです。

社内では別の社員が担当現場の業務を代わりに行うなどのチームプレーが見られるようになっていて良い感じです。もっともっと風通し良くなって良い事も、悪い問題も共有化していきましょう!