北海道から戻り翌日から2日間ISOのサーベイランスが行われました。
今回も審査機関はBSIジャパンです。
当日は子供の体調が悪く病院に向かったり、顧問税理士との定期打合せだったりと私の業務多忙で審査のほとんどはスタッフが行いましたが安心して任せられました。
一方で審査はサンプリング調査とはいえさすがの指摘。
形骸化した内容についても的確にご指摘いただき良い審査となりました。
マニュアルもそろそろ改訂時期かと思い今回のサーベイランスを踏まえて検討しようと思います。
大きな問題に発覚しそうだった点も私からの説明とエビデンスで審査員も納得してくれました。
そして無事に認証継続となりました。
定期的に外部からの目がある事は社内に一定の緊張をもたらし改善が生まれます。
今回もありがとうございました。