つくり手としての心構え

先週はお問合せ時に訪問約束をしていた新規のお客様宅に訪問しておりました。

お隣瀬谷区のA様と T様。そして泉区のN様。

営業専門スタッフが在籍していない青木工務店はご紹介での仕事が多いのですが、NさんはOB施主のご親類の方で、 Tさんは調べられてお問合せで親御さんのAさんと敷地内の一体のプロジェクトを想定してお問合せがありました。

Aさん Tさんは雑談を交えながらヒアリングをしていましたが、お話をしながらすぐ近くなので共通の知り合いも多く私も何だか古い話を思い出しながらお話をしていて、血の通うもの同士のお付き合いといいますか何だか親近感も増してつくり手としてベストな提案に心がけようと改めて思いました。

これまでこちらで工事をしていた工務店さんも素晴らしい仕事であることは現地の建物でわかります。

更に残された資料をみてもしっかり受け継がなければと思いました。

リノベーションと新築と二つの建物それぞれの計画で提案します。

別日はNさん宅へ。

ご紹介者様も私たちに同行してくださりました。

青木工務店で手掛けた家をすでに何度もご覧になっておられたようですが、その家を建てるまで、そして建てている途中、建ててからの事もよくご存じだったので何だかお友達をご招待いただいたような雰囲気でお招きいただきました。

建物もしっかりメンテナンスされていて手入れも行き届いていました。

リフォームと建替えと検討されていましたので、リフォームの方が良いかと当初は思いましたが、これまでの修繕履歴の出来事などを伺い、また新築時の図面と現状の照合させていくと今回の計画からリフォームは少し違うなと感じ始め、建替えをお伝えしました。

改めてヒアリングをさせていただき、新たな住まいを今後の生活のあり方を鑑みて快適に過ごせるご提案を行いたいと思います。

つくり手としての心構えとして誠心誠意尽くして参りたいと思います!